一、?背景分析

信息共享空間(Information Commons , 簡稱IC) 是在共享式學習和開放存取運動背景下興起的一個經(jīng)過特別設計的一站式服務中心和協(xié)同學習環(huán)境。早的IC 是1992年8月在美國愛阿華大學圖書館開放的“信息拱廊”。近年來,國外學者關于IC 的一些理論研究成果已經(jīng)得到了應用和實施。國內(nèi)學者孫瑾在總結國外關于信息共享空間理念的基礎上, 從信息共享空間的結構功能出發(fā), 指出: 信息共享空間是一個由物理空間和虛擬空間共同構成的、擁有新技術設備、提供一站式的專業(yè)的信息服務、培養(yǎng)用戶信息能力和計算機能力、注重協(xié)作、供用戶共享信息資源、原創(chuàng)作品、交流學術的嶄新的空間和平臺?？梢? IC 既是一種新型的物理設施或空間, 也是一種獨特的識別、查詢和獲取信息的在線環(huán)境, 更是一種全新的服務模式。在我國, 隨著211高校和985高校的的興起, 大學圖書館的發(fā)展倍受重視,館舍建設空前高漲, 數(shù)字圖書館建設取得了顯著成效, 然而在服務創(chuàng)新方面仍然缺乏類似于IC 這種功能比較完善的服務體系。高校圖書館應融入IC 理念, 將資源、技術、空間與設施及服務有機地整合在一起, 著手建設一個更適宜學生研究、交流、探討, 獲取資源與服務更加自由便捷的空間, 為用戶提供一站式信息服務。

IC學習空間是為滿足讀者對協(xié)同式學習、科研環(huán)境的需求而興起的一種圖書館新型服務模式。它是現(xiàn)代圖書館信息共享空間建設浪潮中的重要組成和發(fā)展。學習共享空間整合的資源除了圖書文獻數(shù)據(jù)之外、還包涵了可供學習和科研使用的各類軟硬件設備及其各種格局不一的開放或封閉的物理空間。國內(nèi)外圖書館的建設實踐表明：學習共享空間的推廣，創(chuàng)造性地將現(xiàn)代圖書館的服務領域拓展到對學習科研過程的支持，從而吸引了大量讀者的回歸，為信息時代下圖書館的注入了新的活力。

學習共享空間在催生圖書館服務新模式的同時，圖書館提供的服務資源類型也不斷在增加。除集成傳統(tǒng)的紙質(zhì)和電子文獻數(shù)據(jù)外，圖書館的學習共享空間平臺還可根據(jù)讀者需求配置電腦、家具、影音設備、場地空間等設施。學習共享空間內(nèi)多樣化的資源，在客觀上給圖書館管理工作注入了新的內(nèi)容與挑戰(zhàn)。并且，在圖書館自助化服務趨勢的推動下，如何對學習共享空間內(nèi)的資源使用實現(xiàn)便捷、高效管理，成為目前圖書館建設中面臨的新問題。

杭州聯(lián)創(chuàng)信息技術有限公司是專業(yè)從事圖書館領域信息化建設的高新技術軟件企業(yè)。憑借十多年自主研發(fā)的技術和經(jīng)驗積累，先后推出了一系列適用于圖書館建設的管理軟件，在國家圖書館等15家公眾圖書館、清華大學圖書館等152家高校圖書館得到成功運用，所提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務贏得了客戶的高度信賴。

根據(jù)圖書館以讀者為中心的開放化、自助化和人性化的管理模式，及其IC學習空間多種資源統(tǒng)一管理的實際需求，杭州聯(lián)創(chuàng)信息技術有限公司為IC學習空間的全面管理量身打造了便捷高效、性能穩(wěn)定，包含五大功能模塊的信息化管理軟件解決方案，旨在推動我國圖書館管理水平、服務領域及其社會功能的創(chuàng)新發(fā)展。

二、?圖書館現(xiàn)狀分析

圖書館現(xiàn)行的服務體系不適應用戶需求

伴隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、現(xiàn)代通訊技術的發(fā)展, 人們的學習方式、信息獲取方式較之從前發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變, 圖書館現(xiàn)行的服務體系越來越不適應用戶需求, 主要體現(xiàn)在以下三個方面:

1、館舍空間分割布局, 功能單一, 不適應用戶多樣化學習方式和研究方式　　

長期以來, 圖書館藏、借、閱、咨四個部分彼此分隔,各成一體, 這種“以館藏為中心”館舍分割的空間格局,雖然為用戶營造的是獨立、安靜的學習空間, 但是功能單一, 忽視了用戶的需求, 不適應大學生人際交往和共同學習的需要。現(xiàn)代人們的學習方式發(fā)生重大變化, 更希望能夠在一個輕松、舒適的環(huán)境中與朋友、同學、教授等一起交流心得和體會, 同時可以閱讀、上網(wǎng)、喝咖啡、寫論文,這種一起學習和彼此交流的氛圍能夠激發(fā)學生們更多的靈感、獲取更多的知識。未來的發(fā)展, 促使高校圖書館應該為師生提供一個無部門界限、能夠協(xié)作和自由交流的信息共享平臺。

2、信息資源分流設置, 軟硬件設施缺乏, 不能為用戶提供一站式集成服務

圖書館現(xiàn)在大多書刊分離、電子資源與印本資源分離、文獻資源與非文獻資源(如工具資源) 分離, 并按文獻類型設立專門閱覽室, 人為造成了同一學科屬性的文獻分流,不僅浪費了藏書空間、增加了開放服務單元, 而且不方便讀者快捷地借閱到某一學科的全面文獻。圖書館軟硬件設施(通用軟件、專業(yè)應用軟件以及打印機、掃描儀、刻錄機、無線上網(wǎng)設備等) 缺乏并與書刊分離, 不能為用戶提供閱讀、下載、復制、傳播、打印、搜索或者鏈接文獻全

文等一站式集成服務。當今用戶更青睞多任務處理(multi2task) 的、“無縫地”分布式信息服務方式, 高校圖書館應順應用戶需求, 使用戶可以足不出戶在一個閱覽室、一臺計算機上同時完成信息獲取、信息處理、遠程學習等幾項任務, 實現(xiàn)一站式集成服務。

3、服務人員分散配置, 人才嚴重匱乏, 很難滿足用戶多元化服務需求

圖書館現(xiàn)行的“以部門分割”的服務方式將不同專業(yè)人員分散配置在各個部門, 流通部提供圖書閱覽流通服務;期刊部提供報刊閱覽、復印等服務; 信息咨詢部提供電子閱覽、信息咨詢、信息資源檢索與培訓服務, 分散服務難以實現(xiàn)綜合化的服務效益。另外, 國內(nèi)目前只有幾所一流大學圖書館的人員素質(zhì)構成較高, 如清華大學圖書館的人員構成為: 博士占2 % , 碩士占18 % , 本科占43 % , 專科占19 % , 其它大多數(shù)高校圖書館的現(xiàn)狀與之相差甚遠, 真正既懂專業(yè)知識, 又精通圖書館業(yè)務者寥寥無幾。用戶常常為了某一個綜合性問題跑遍整個校園, 費勁地為不同的專業(yè)題尋找適合的圖書館員或?qū)W科專家。開放存取環(huán)境下,人們對知識的獲取不再局限于實體文獻, 從過去單一的文獻借閱服務需求, 轉(zhuǎn)向既要書本式的文獻借閱服務, 又要聯(lián)機檢索和光盤檢索服務, 還要信息服務和教學培訓服務的多元化需求, 用戶更愿意與圖書館員或相關的專家進行面對面的直接交流, 直接獲取知識、信息或者幫助, 完成

信息的識別、檢索、處理、存儲等一系列信息行為。用戶多元化的服務需求, 對圖書館員的計算機水平、信息獲取能力、綜合素質(zhì)要求更高。

三、?IC空間數(shù)字環(huán)境建設的重要性

隨著多媒體技術、信息技術、網(wǎng)絡技術、計算機技術等眾多技術的迅猛發(fā)展，特別是以計算機網(wǎng)絡為標志的新的信息革命為圖書館帶來了新的載體資源，各種信息都日益的走向了數(shù)字化，數(shù)字信息成為了科研的主流信息。數(shù)字化的資源圖書館的館藏和可以利用的電子資源增長迅速，構筑了一個全新的信息環(huán)境，適應學校教育改革需要，實現(xiàn)圖書館的歷史使命，營造溫馨的學習環(huán)境和全新的體驗；促進圖書館自身發(fā)展，因為在現(xiàn)代的學校中，“交互式學習成為了影響大學圖書館變革的另一個重要因素”的原因，讀者對“交互式學習”、“協(xié)同學習”、“自由分享”等學習理念以及接受信息的方式發(fā)生了重大的變化，學習環(huán)境更多的是強調(diào)協(xié)作性和共享性，提供比傳統(tǒng)空間中更豐富、更快捷、更人性化的服務，是大學在信息化背景下發(fā)展的必然趨勢。在這種環(huán)境的要求下，圖書館以“學生或用戶為中心”的信息服務模式即基于學生或用戶的信息需求、以滿足學生或用戶信息需求為目標的信息服務工作模式應運而生。

四、IC空間數(shù)字環(huán)境建設的價值

• 整合信息獲取與信息技術支持

信息共享空間價值在于提供一個匯集及協(xié)同的場所，并對信息獲取、研究和創(chuàng)造的整個學術過程予以支持。信息資源獲取、參考咨詢和信息技術是三項比較突出的服務項目。以各種形式的信息資源，通過與用戶的交互，根據(jù)讀者的實際需求進行完美規(guī)劃與設置。進一步提高圖書館的文化價值。

• 形成信息服務連續(xù)體

對圖書館進行精心規(guī)劃、設計布局，配備性能優(yōu)良的技術裝備和功能強勁的各種專業(yè)和常用軟件及工具，提供豐富的數(shù)字資源和獲取平臺，營造舒適和溫馨的學習環(huán)境，配備多種服務人員對讀者的信息共享、交流、研討、協(xié)作學習、社交等活動提供技術支持。

• 構建支持學習的集成服務環(huán)境

隨著教育模式的變革，建構主義學習理論和協(xié)同式學習方式在高校當下流行，適應新模式下師生的實際需求，促進圖書館、信息技術部門、學習及教育部門進行戰(zhàn)略整合，湊而構建成一個集成服務的學習環(huán)境，從而形成一個信息學習、交流與研討服務空間。

• 營造支持教學、研討、交流與學習的協(xié)同服務環(huán)境

圖書館作為信息中心，文化中心和知識中心，與其他學習、教育、學術和研究部門一道構成協(xié)同同盟，積極參與學校的學習環(huán)境、教育環(huán)境、學術環(huán)境和文化環(huán)境的營造。進一步拓展服務廣度與深度，深度融合教育服務、研究服務、知識服務、社交服務等眾多內(nèi)容，從而營造一個支持教學、研討、社交、交流與學習的系統(tǒng)服務環(huán)境。

• 吸引眼球，引導人流，體驗新興的高科技技術帶來的魅力

由于多媒體信息技術、計算機技術、網(wǎng)絡技術等眾多技術的飛速發(fā)展，當今社會對于多媒體信息、觸控、交流等都有了一個新的認識和全新的體驗模式，傳統(tǒng)圖書館面臨著人員流失問題，而信息空間數(shù)字環(huán)境能夠應用當今先進時尚的各種多媒體技術，以一種炫麗的手段進行表現(xiàn)，寓樂于教。從而吸引師生和讀者的眼球，進入全新的圖書館，暢游高科技技術所帶的無窮魅力。

五、?IC空間設計原則

• 適用性：圖書館信息共享空間設計圍繞圖書館日常工作中對讀者提供自助化管理的需要，符合圖書館工作特點、符合圖書館現(xiàn)代化信息特點，使圖書館自助化服務理念成為圖書館傳承中華民族傳統(tǒng)、開拓文化產(chǎn)業(yè)的日常工具。同時能夠適應不同的人，不同的學習風格和不同學習習慣的人員在這里學習交流，進一步提高人員覆蓋率。
• 協(xié)同性原則：有利于來到圖書館的讀者之間進行協(xié)同研討、交流、學習和分享。同時也有利于讀者與工作人員之間的協(xié)同，能夠更好的體現(xiàn)圖書館帶來的服務，能夠讓工作人員之間進行更好的協(xié)調(diào)，能夠更好的為來到管理的讀者進行服務。
• 穩(wěn)定性：圖書館信息共享空間設計，采用計算機軟件技術、網(wǎng)絡技術等多學科技術均采用了世界先進的、可靠的高科技技術。同時各種軟件套件經(jīng)過了嚴格的測試與檢驗，保證全天候的正常運行。
• 可靠性：圖書館信息共享空間設計不僅提供了設備級的可靠性，同時提供了鏈路級別的可靠性，提供了各種冗余機制，保證系統(tǒng)不管在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了異常，都能穩(wěn)定，可靠的運行。同時系統(tǒng)設計可靠，即使需要升級或功能增加也無需改變系統(tǒng)結構邏輯設計，即可滿足。系統(tǒng)還具備了高安全性，保證系統(tǒng)設備和數(shù)據(jù)資源的安全。
• 開放性：圖書館信息共享空間設計采用產(chǎn)品化、模塊化設計，系統(tǒng)適應能力強，提供符合業(yè)界國際標準的接口，采用開放的技術標準，標準的接口，可自定義，可編程產(chǎn)品，兼容性好，避免系統(tǒng)互聯(lián)或擴展出現(xiàn)障礙。具備良好的兼容性和更新?lián)Q代能力，具有可持續(xù)發(fā)展的前瞻性和擴展性。
• 易用性：圖書館信息共享空間充分考慮了用戶的使用實際需求，提供人性化的管理與操作界面，同時簡化了繁瑣的流程，簡單易用。
• 先進性：圖書館信息共享空間采用的產(chǎn)品與技術均為世界前沿技術，并進行獨有創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了新型的數(shù)字化特點，同時為圖書館打造一個全新數(shù)字環(huán)境而努力，數(shù)字環(huán)境設備網(wǎng)絡適應能強，能夠自動適應與擴展各種網(wǎng)絡環(huán)境。
• 安全性原則

本設計方案要將人機安全、設備的長期穩(wěn)定運行等可靠性要點，做為系統(tǒng)建設方案的首要設計原則，以保證系統(tǒng)在運行期間，為用戶執(zhí)行安全防范和服務質(zhì)量管理任務提供有效的技術手段，為用戶降低系統(tǒng)運行方面的人工和資金成本。安全主要包括以下幾個方面。

1. 軟件系統(tǒng)安全
2. 數(shù)據(jù)安全
3. 使用者的安全
4. 設備的安全

• 綠色節(jié)能：圖書館信息共享空間設計充分體現(xiàn)了低碳、綠色節(jié)能環(huán)保的理念，設備均采用低碳節(jié)能環(huán)保設備，也是降低日常能耗、響應國家號召，讓圖書館數(shù)字環(huán)境信息化系統(tǒng)的成為一個低碳環(huán)保的高科技系統(tǒng)。系統(tǒng)的組織和運行機制均考慮了低碳，節(jié)能環(huán)保技術。
• 平臺化：圖書館IC空間管理系統(tǒng)提供統(tǒng)一的WEB預約管理平臺，并且做為圖書館現(xiàn)有的自助服務平臺的子系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。

六、?IC空間的環(huán)境設計參考

注：以下均為參考圖片，具體設計要根據(jù)圖書館現(xiàn)場環(huán)境及圖書館特點等眾多因素進行具體的詳細的設計。

6.1、咨詢服務空間

新穎顯眼的咨詢服務臺設立能夠更好的體現(xiàn)學校及圖書館為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升圖書館自身的服務形象。同時也能由圖書館員解答讀者遇到的問題，讓讀者和師生享受到圖書館提供的優(yōu)質(zhì)服務。

具體顯示效果如下：

6.2、展示空間

展示空間是采用多點觸摸技術、大屏幕無縫拼接技術和微軟新一代WIN 8 Metro技術展現(xiàn)技術開發(fā)的多媒體信息交互的展示模式。該展示空間通過時尚流行的多點觸摸方式，讓您直接觸摸信息，體驗更新、更酷、更自然的人機交互樂趣。Win8 Metro展示技術及高清顯示技術，將生動、豐富、靈活的交互展示效果精彩呈現(xiàn)，強大的視覺沖擊力將充分吸引您的眼球。此空間可以展示圖書館大事記，圖書館歷史、圖書館宣傳等內(nèi)容，用一種全新的展項方式能夠讓每個進入館內(nèi)的讀者和師生從了解到圖書館的大事記開始，提高了圖書館的品牌形象。

具體顯示效果如下：

6.3、電子閱覽空間

閱覽空間提供不定數(shù)量的電腦配備和pad等平板電腦，電子書，同時安裝各種專業(yè)學習工具以及常用學習工具軟件等，讀者可以在此空間中根據(jù)自己的喜好暢游整個互聯(lián)網(wǎng)，也可以自行檢索、瀏覽、下載本館電子資源和網(wǎng)絡資源，也可聯(lián)機自助打印，亦可瀏覽本館多媒體光盤或書刊附盤，也可以閱覽專業(yè)學習資料，同時也能夠在線訪問IC空間預約平臺。

具體顯示效果如下：

 

浙江大學照片：

6.4、體驗空間

設立當今社會先進的信息技術的一個全新體驗，讓讀者能夠更好的認識與學習新技術帶來的科技魅力。此空間設立Apple?Ipad體驗、android?pad體驗、Surface RT、蘋果等眾多時下流行的新興技術體驗。

具體顯示效果如下：

 

6.5、互動休閑空間

此空間主要用來小組團隊或是幾個朋友進行一起交流探討學習問題，也可以一起游戲娛樂休閑，也可以進行影音分享，讓圖書館具備各種功能。

具體顯示效果如下：

浙江大學學習空間照片如下

6.6、討論空間

研討空間主要分兩種類型，一種是屬于全封閉式私密研討空間，一種是半封閉式敞開研討空間。全封閉式空間主要用與集中的學術研討，個人作品分享等功能，支持開展團隊項目、進行小型的研討和針對小范圍受眾的項目演示和發(fā)布，可容納6-10人的空間，空間采用投影技術，無線控制進行交流，配備了投影機、白板、會議桌等。半封閉式研討空間主要是用于敞開3-4人小團隊進行敞開探討與分享，采用PDP、液晶等屏幕進行現(xiàn)實，并有pad等移動終端進行控制演示，能夠讓師生體驗到現(xiàn)代互動技術與多屏互動的真是體驗，采用新穎、生動、有趣的表現(xiàn)形式進行研討，在快樂的互動中完成課題與項目的研討工作，讓人能夠有一種身臨其境、身心娛樂的超級感受。

具體效果示意圖如下：

 

 

6.7、學習空間

該空間主要是為讀者提供一個紙質(zhì)圖書或者自帶筆記本電腦的閱覽區(qū)域和上機區(qū)域，在閱覽桌上設置相應的電源插座和USB插座等相關設備。

浙江大學學習空間照片如下：

 

 

6.8、文化空間

文化空間可以定期舉辦一些講座和文化沙龍活動，可以設計成60-100人的規(guī)模，設計風格根據(jù)每個學校的文化底蘊來決定。

如圖所示為浙江大學IC空間文化空間照片：

 

6.9、影視音響空間

音響空間主要提供館藏影片放映、流行音樂欣賞與校園吊飾頻道欣賞服務，配備高保證耳機及舒適的沙發(fā)，讀者和師生在類的至于能夠靜靜的聽聽音樂，欣賞影片，從而達到身心愉悅。圖書館還是需要一個肅靜的地方，有了高保真耳機后，就很好的解決了聲音問題，既保證音質(zhì)的前提下，又可以讓人舒服的，懶散的放心心情。

具體顯示效果如下：

 

6.10、奇幻空間

此空間采用新納米觸摸膜技術、投影成像技術進行實現(xiàn)，營造一個科幻的夢幻般效果，讓讀者和師生能夠體驗全新的新媒體展現(xiàn)技術多帶來的魅力。同時，納米觸摸膜是一種新型、透明的觸摸感應膜,將該膜貼在玻璃櫥窗、玻璃墻內(nèi)部，就可以把玻璃櫥窗/墻改造成大尺寸觸摸屏，納米觸摸膜是應用納米材料、印刷電路、集成芯片、軟件等技術生產(chǎn)的防靜電全透明納米觸摸膜，能夠?qū)崿F(xiàn)鼠標的所有動作及手勢操作、實現(xiàn)多點觸摸，是人機交互方法的革命性變革。而采用此設備的配備能夠充分的利用圖書館空間，營造環(huán)境氣氛，同時又能達到夢幻般效果。

具體顯示效果如下：

 

6.11、自助服務空間

自助空間區(qū)域提供多種自助復印設備，讀者和師生能夠通過一卡通系統(tǒng)進行自助復印，在各方面滿足讀者與師生需求。此空間目前主要配置了自助彩色打印復印掃描一體機，黑白打印復印掃描一體機及一些輔助工具。同時可以完成圖書超期自助繳納和自助借還書等。

有條件的話還可以添置一些像自助咖啡機、自助飲水機之類的自助設備。

6.12、多媒體制作空間

該空間提供高質(zhì)量的音、視頻編輯軟、硬件，支持讀者進行多媒體制作的和學習和實踐，不僅滿足新聞、藝術等專業(yè)的學生制作作品的需求，還可提供其他專業(yè)的學生進行多媒體制作的一般需求；

 

第二部分、聯(lián)創(chuàng)IC空間管理系統(tǒng)功能

2.1、各類空間的管理：

2.1.1、自助預約管理

為實現(xiàn)對IC學習空間多種資源的統(tǒng)一、高效和自助化管理，本系統(tǒng)采取Web化的IC學習空間預約登陸模式，方便讀者不受時空限制，自主在線申請對IC學習空間各種實用需求。并且，系統(tǒng)還可將預約申請審核結果通過多種途徑實現(xiàn)管理員和讀者進行交互。為防止讀者對IC學習空間資源預約后的違規(guī)閑置，本系統(tǒng)還設置自動預約違規(guī)管理。

• Web化的IC學習空間預約平臺——讀者通過登錄圖書館IC學習空間預約界面、通過身份認證后，即可查詢IC學習空間使用狀況、提交或撤銷預約申請。預約頁面支持Windows系統(tǒng)，蘋果電腦，手機以及IPAD等上網(wǎng)設備。

讀者網(wǎng)上預約登陸界面

• 多元化的預約信息交互方式——系統(tǒng)支持郵件、短信、網(wǎng)頁公告等多種通信方式供讀者、管理員進行交互。對于需管理員審核的預約項目和讀者預約取消申請，系統(tǒng)自動通過郵件或短信通知管理員；預約結果也可以短信、郵件等方式通知讀者；在預約時間開始前半小時，系統(tǒng)可自動短信提醒讀者。
• 靈活的預約規(guī)則設置——根據(jù)各IC學習空間的不同管理要求，管理員可靈活設定各種IC學習空間的預約規(guī)則。比如單次空間短長使用時間限制、可預約的時間段設定，預約低和高使用人數(shù)限制等。各預約項目結果生成模式可選擇系統(tǒng)自動審核或人工審核。需要由管理員審核的預約，系統(tǒng)提供人工審核的接口界面，只有當系統(tǒng)和管理員都審核通過后，該預約才能生效。

管理員設置讀者預約規(guī)則

• 自動預約違規(guī)管理——對于不能按時使用約定空間的讀者，系統(tǒng)將在設定的時間到后自動取消預約，并生成違紀記錄，對于多次出現(xiàn)預約后無故放棄使用的讀者，系統(tǒng)可將其身份劃入預約黑名單或是由系統(tǒng)根據(jù)處罰條件自動處罰。

違約記錄

處罰記錄

2.1.2、智能自助式無人化管理

• IC學習空間進入管理——預約成功的讀者只能通過門禁刷卡、完成身份認證后，方可進入約定空間或使用指定設備。系統(tǒng)后臺自動記錄讀者對空間和設備的使用時間等日志。

清華大學圖書館實景圖

浙江大學IC空間實景圖

• IC學習空間使用中的遠程管理——系統(tǒng)后臺對IC學習空間使用設備進行實時監(jiān)控，可遠程查看門開關狀態(tài)，遠程開門，遠程查看刷卡視頻及進出人員監(jiān)控。對于空間使用者影響其他讀者的違規(guī)行為，可進行遠程語音提醒或是進行設備遠程接管。

遠程查看門開關狀態(tài)

• IC學習空間結束管理——在預約時間結束前，系統(tǒng)自動以語音或是顯示器字幕方式提醒讀者做好離開空間的準備工作。預約時間結束時，系統(tǒng)可自動關閉空間內(nèi)的電子設備。對于需要管理員檢查空間及設備狀態(tài)后方可結束的使用，系統(tǒng)會自動提前提醒管理員前往空間查驗。
• 人性化的IC學習空間門禁管理——IC學習空間的門禁管理系統(tǒng)兼具文字顯示和語音提醒功能。讀者刷卡時顯示對應的讀者姓名及其能否進入信息。門禁不能解鎖進入時，讀卡器能提示諸如：請到您預約的XX小間，預約時間未到，未授權用戶等禁入原因。

清華大學圖書館研修間門禁刷卡器實景圖

• 詳細的統(tǒng)計報表信息——聯(lián)創(chuàng)IC學習空間系統(tǒng)提供詳細的使用記錄及匯總數(shù)據(jù)，管理員可按類型、時間段等查詢使用明細及合計。

刷卡記錄查詢

空間使用記錄查詢

2.2、IC空間門戶網(wǎng)站管理系統(tǒng)

針對圖書館的IC空間的管理，專業(yè)的門戶網(wǎng)站，包括對各類房間的介紹，相關設備的介紹，以及和學生的互動界面等，如下圖所示：

示例：空間種類的介紹

示例：文化空間的介紹

2.3、IC學習空間設備租借管理系統(tǒng)

為滿足部分讀者在學習和科研進程中對特殊設備的需求，圖書館還可為讀者提供筆記本電腦、平板電腦、數(shù)碼相機或攝像機等常用電子和影音設備租借的服務。根據(jù)IC學習空間設備租借服務中對設備庫存、設備維修、設備借出、歸還和計費管理的需求，結合系統(tǒng)已有的預約平臺可實現(xiàn)對圖書館設備的租借預約、審核管理外，本系統(tǒng)還具備下列IC學習空間設備租借管理的專屬功能。

2.3.1 ?IC學習空間設備租借規(guī)則設置管理

系統(tǒng)為管理員提供租借權限、租借時間、計費方式、收費標準、押金標準等設備租借規(guī)則參數(shù)設置，方便圖書館靈活制定和實施設備租借管理規(guī)范。

2.3.2 ?IC學習空間租借設備收發(fā)存管理

系統(tǒng)管理端設有對新購設備進行入庫登記管理、設備維修及修復入庫管理、設備損壞、賠付管理等設備管理流程的全部功能。對超期未歸還且未進行賠付處理的設備，系統(tǒng)自動向管理員推送提醒信息。

2.3.3 ?設備外借、歸還管理

設備租借預約成功的讀者，持一卡通刷卡進行身份認證及其押金和租金的自動扣款操作，認證通過并且扣款成功的讀者可取走所借設備，系統(tǒng)后臺自動記錄外借信息并以短信或郵件方式向讀者自動發(fā)出設備租借成功信息。如果租借不成功，系統(tǒng)自動顯示租借失敗原因。在租借到期前，根據(jù)設定的提示時間參數(shù)，系統(tǒng)可發(fā)送設備歸還提醒信息。讀者刷卡歸還設備時，系統(tǒng)自動完成后臺歸還記錄，同時發(fā)出設備歸還成功短信，供讀者查閱。對超期未歸還設備讀者定期發(fā)送催還消息。

2.3.4 ?IC 學習空間設備租借計費管理

根據(jù)系統(tǒng)設置的收費規(guī)則，系統(tǒng)在設備外借和歸還刷卡時，自動進行押金收還、租金或罰金的收取操作。設備租借所需款項自動與一卡通進行結算。

2.3.5 ?IC學習空間設備查詢和報表管理

為便于讀者預約和管理員管理，系統(tǒng)提供全部設備的實時在庫、外借和維修等狀態(tài)查詢，并且可提供庫存設備的明細報表。

2.4、IC空間關于座位管理系統(tǒng)

隨著圖書館的環(huán)境、設備越來越好，更多的讀者愿意來圖書館看書、學習，這就導致了現(xiàn)有的座位滿足不了日益增長的讀者自習的需求，因此，出現(xiàn)了圖書館自習室占座的現(xiàn)象，為了緩解這一問題，我們在IC空間管理系統(tǒng)里面增加了座位管理系統(tǒng)，針對圖書館不同類型的座位，進行不同的管理；

閱覽室是圖書館集中提供自習及看書的地方、占地面積較大，可供讀者進行紙質(zhì)化文獻信息查詢的平臺。結合IC學習空間的預約管理平臺，IC學習空間閱覽室座位管理模塊可實現(xiàn)多種認證模式的預約管理。

• 多樣化的預約管理

系統(tǒng)支持網(wǎng)上預約和現(xiàn)場預約兩種模式，

功能說明：

• 網(wǎng)上預約：

校內(nèi)讀者可以根據(jù)圖書館座位管理系統(tǒng)進行網(wǎng)上預約空座位，網(wǎng)上預約可以先讓讀者預約座位類型，然后到現(xiàn)場根據(jù)學生意愿選擇位置，也可以直接在網(wǎng)上預約相關位置，管理員根據(jù)學校的情況可以進行設置預約的天數(shù)，一般提前一天或二天預約。（具體規(guī)則根據(jù)學校的情況設置）

• 現(xiàn)場預約：

沒有進行網(wǎng)上預約的同學可以進行現(xiàn)場預約，一般在圖書館入口處放置一個觸摸一體柜。系統(tǒng)可采用讀者自選和隨機派發(fā)兩種方式進行派位。讀者持本人校園卡在閱覽室觸摸屏一體機上刷卡選取座位、取號。

3、通過網(wǎng)上預約或現(xiàn)場預約座位，在閱覽室門口放置刷卡柜，進行身份認證，認證通過后，可以并打印小票，顯示預約的時間段。

4、該系統(tǒng)具有統(tǒng)計和查詢功能！

• 規(guī)則設定：

該系統(tǒng)不設置“暫時離開”和“長久離開”的按鈕，系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定幾個時間段進行離開和進入刷卡，一般是中午時間和晚飯時間（具體時間段由學校自己設定），在這個時間段出門和進門都要刷卡，如果未刷卡系統(tǒng)會自動把位置自動釋放出來給其他讀者預約，并且認定該讀者違規(guī)一次，關于違規(guī)的處罰由學校自己制定。每個讀者每天只能預約一次，一次預約的時間可以是半天或者一天。

示例：浙江大學信息共享空間座位分布圖

 

2.5、IC空間活動管理系統(tǒng)

1、網(wǎng)上申請相關活動，后臺管理員進行審核，審核通過后，把該活動放到網(wǎng)上進行預約；

2、相關參加人員需要進行網(wǎng)上預約，從網(wǎng)上直接報名，后臺能查詢到該活動參加人員的信息，并能統(tǒng)計人數(shù)；管理員可以根據(jù)網(wǎng)上預約的情況做出調(diào)整。

3、根據(jù)會議室門禁改造比較困難的問題，可以不進行刷門禁卡，在會議室門口放置一臺刷卡柜，進行刷卡確認（類似于會議簽到模式）

4、活動過程中，讀者可以觀看網(wǎng)上視頻直播；

5、活動結束后，讀者可以通過網(wǎng)絡觀看視頻；